MyOpla recrute à Tanger des conseillers helpdesk, des téléconseillers en service client et en télévente et des commerciaux sédentaires B2B, avec entretiens sur place le 28 octobre 2026.
Lire l’offreÀ propos des recrutements
Concentrix, leader mondial de l’expérience client présent dans plus de 70 pays, renforce ses centres au Maroc. Les recrutements portent surtout sur des conseillers clients dans six villes, selon la langue (français, anglais, darija, néerlandais) et le métier (service client, support technique, sinistres automobiles), ainsi que sur un chef de projet confirmé et un chargé de paie.
Les postes à pourvoir
Chef de projet centre de contacts (français / anglais)
Chargé(e) de paie expérimenté(e)
Conseiller(e) client régleur sinistres automobile
Conseiller(e) client service client (darija, français, anglais)
Conseiller(e) client service client (néerlandophone)
Conseiller(e) client technique
Conseiller(e) client service client
Conseiller(e) client service client
Chef de projet centre de contacts (français / anglais) – Marrakech
CDI · 3 à 4 ans comme manager senior
Missions
Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du projet.
Piloter les indicateurs : rentabilité, marge, turnover, absentéisme.
Préparer les comités de production et rencontrer le client donneur d’ordre.
Manager les superviseurs seniors : objectifs, évaluation, montée en compétences.
Corriger les écarts de performance, gérer les incidents et maintenir un bon climat social.
Le profil recherché
Formation supérieure en gestion ou management.
3 à 4 ans minimum comme manager senior en service client, idéalement sur des comptes internationaux.
Français et anglais parfaits, capacité à manager plus de 100 personnes.
Chargé(e) de paie expérimenté(e) – Rabat
4 à 5 ans d’expérience
Missions
Recueillir et contrôler les éléments de paie et les saisir dans Sage.
Préparer les bulletins, les avances sur salaire et les soldes de tout compte.
Déclarer les charges sociales et fiscales.
Répondre aux questions de rémunération et appliquer la réglementation.
Le profil recherché
Formation supérieure en gestion, RH ou comptabilité.
4 à 5 ans minimum en paie, idéalement dans une structure de 800 à 1 000 salariés ou en fiduciaire.
Maîtrise de Sage et d’Excel, discrétion ; anglais souhaité et flexibilité lors des clôtures.
Conseiller(e) client régleur sinistres automobile – Casablanca (Mechouar)
Français courant · expérience en assurance ou centre de contacts
Missions
Prendre en charge les déclarations de sinistres automobiles.
Analyser les garanties et régler financièrement les dossiers.
Accompagner les assurés et travailler avec les experts. Appels entrants, e-mails et courriers, sans prospection.
Le profil recherché
Maîtrise de la gestion des sinistres automobiles.
Expérience en centre de contacts ou en compagnie d’assurance.
Excellente communication et rigueur administrative.
Conseiller(e) client service client (darija, français, anglais) – Rabat
Banque et fintech
Missions
Accompagner clients et prospects et répondre à leurs demandes.
Traiter les réclamations et développer la satisfaction client. Appels entrants, e-mails et réseaux sociaux, sans prospection.
Le profil recherché
Français parfait, darija et anglais acceptable.
Aisance avec les outils digitaux ; une connaissance de la banque ou de la fintech est un plus.
Conseiller(e) client service client (néerlandophone) – Rabat
Néerlandais courant
Missions
Accompagner clients et prospects et répondre à leurs demandes.
Traiter les réclamations. Appels entrants, e-mails et réseaux sociaux, sans prospection.
Le profil recherché
Néerlandais parfait à l’écrit et à l’oral.
Sens de la communication et aisance avec les outils digitaux.
Conseiller(e) client technique – Fès
Français et anglais
Missions
Traiter les appels entrants et résoudre les problèmes techniques des clients.
Guider les utilisateurs pas à pas et assurer le suivi.
Le profil recherché
Français et anglais parfaits.
Bonne compréhension des outils digitaux et des systèmes techniques, pédagogie et patience.
Conseiller(e) client service client – Meknès
Français et anglais
Missions
Répondre aux clients par téléphone, e-mail ou chat.
Traiter les demandes et réclamations et fidéliser les clients.
Le profil recherché
Français et anglais parfaits.
Sens de la communication, autonomie et aisance avec le digital.
Conseiller(e) client service client – Agadir
Français
Missions
Répondre aux clients par téléphone, e-mail ou chat.
Traiter les demandes et réclamations et fidéliser les clients.
Le profil recherché
Français parfait.
Sens de la communication, autonomie et aisance avec le digital.
Ce que propose Concentrix
Prime de langue, primes de performance, prime de régularité dès le 12e mois et prime spéciale Aïd El Adha.
Assurance santé, CNSS/AMO et retraite complémentaire après un an.
Horaires flexibles et télétravail possible après intégration.
Transport assuré, salle de sport gratuite et restauration à prix réduits.
Formation initiale et continue, perspectives d’évolution.
Postuler sur Joblia est gratuit
Ni Joblia ni les entreprises qui publient ici ne vous demanderont d’argent pour une candidature, une formation ou un entretien. Si quelqu’un vous le demande, signalez l’offre à contact@joblia.ma.
